668950
Работая персональным тренером, я использую конкретные глубокие вопросы, чтобы помочь моим клиентам лучше понять самих себя и чтобы прояснить их цели лично для меня.
Обычно я задаю открытые вопросы, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет», поэтому клиенту приходится копать глубже и находить ответы, о которых он, возможно, даже не задумывался прежде. Правильная постановка вопросов способна стимулировать более глубокие интересные беседы и дискурсы, а также подготовить почву для открытия общих интересов, установления более прочных связей и укрепления взаимопонимания и эмпатии.
Умение задавать хорошие вопросы является искусством. Никто не хочет чувствовать себя, как на собеседовании или ощущать, что из него вытягивают информацию. Важная и большая часть данного процесса заключается в умении внимательно слушать ответ и воспринимать то, что кроется за словами.
Умение слушать также подразумевает под собой способность наблюдать за языком тела, слушать тон речи и быть чувствительным к тому, что осталось невысказанным. Важно уметь задавать продуманные дополняющие вопросы и поддерживать разговор, отражая его суть. Научившись задавать хорошие вопросы и внимательно слушать собеседника, вы создадите пространство для установления более близких, прочных и приятных отношений.
Предлагаем вашему вниманию 25 вопросов, которые помогут завязать интересную глубокую беседу:
1. Какое ваше лучшее воспоминание из детства? Этот вопрос всегда заставляет людей улыбаться и часто приводит к наполненной юмором и яркими переживаниями беседе о семье, поездках, праздниках, традициях, надеждах, мечтах и дружбе. Вы сможете много узнать о человеке, который поделится с вами своими детскими воспоминаниями.
2. Если бы у вас был шанс что-то изменить в жизни, то что бы вы выбрали? Этот вопрос может дать вам представление о состоянии человека и о том, кем он является. Вы также сможете увидеть его слабости, узнать о надеждах и мечтах. Часто, когда люди делятся своими сожалениями или неудовлетворёнными желаниями с другими, это расширяет спектр их взаимодействий и усиливает доверие.
3. Как вы познакомились? Это прекрасный вопрос при общении с парой. Довольно часто повествование истории о первой встрече объединяет людей, пробуждая счастливые воспоминания. Это даёт им возможность совместно порадоваться и позволяет вам узнать больше об их прошлом и о том, как они взаимодействуют друг с другом.
5. Какую музыку вы любите? Наша любимая музыка помогает охарактеризовать нас самих и отражает мечты и взгляды нашего поколения. То, что мы слушаем, отражает то, что резонирует с нашей душой. Это максимально ярко и честно раскрывает нашу внутреннюю суть и наши глубокие убеждения, которые порой очень трудно выразить словами.
6. Если бы вы могли отправиться куда угодно, какое место вы бы выбрали и почему? Этот вопрос не только позволяет обсуждать опыт прошлых путешествий, но и помогает лучше понять личность, интересы и дух авантюризма другого человека.
7. Если бы вы могли иметь только пять вещей, что бы вы выбрали? Данный вопрос действительно заставляет людей думать. Мы очень привязаны к нашим вещам, но есть всего лишь несколько из них, имеющих особую важность для нас. Когда люди вынуждены определить это, вы можете увидеть, какие материальные блага они ценят больше всего.
8. Какой школьный учитель оказал на вас наибольшее влияние и почему? Учителя могут играть ключевую роль в развитии нашей любви к учёбе, исследовании наших истинных желаний и раскрытии талантов. Эти люди вдохновляют нас или просто верят в нас и желают нам самого лучшего.
9. Вы когда-нибудь думали, что будет написано на вашем надгробии? Хотя это вопрос немного болезненный, он касается важных тем, заглядывая вглубь сердца. К чему мы стремимся? Какими мы хотим запомниться и что хотим оставить после себя?
10. Какой момент вашей жизни оказался переломным? Этот вопрос позволяет перейти на более глубокий уровень общения. Часто подобные моменты возникают при переживании тяжёлых жизненных ситуаций: смерть, развод, потеря работы и т.д. Именно в такие периоды мы вынуждены совершать огромные психические, физические или эмоциональные сдвиги.
11. Почему вы выбрали эту профессию? История о том, почему человек остановил свой выбор на конкретной профессии, помогает многое узнать о нём, о его мотивациях, интересах, образовании и амбициях. Часто большую часть своего времени мы проводим за работой. Следовательно, ответ на данный вопрос также показывает, с чем человек решил тесно связать свою жизнь.
12. Как вы проводите своё свободное время? Данный вопрос служит прекрасным дополнением к предыдущему, составляя целостную картину о том, как человек сумел организовать свою жизнь. Мы сможем узнать об интересах, различных хобби и обязательствах нашего собеседника.
13. Если бы вы выиграли в лотерею, как бы вы поступили с выигрышем? Это весёлый вопрос, раскрывающий отношение человека к деньгам, работе и жизненным целям. Бросил бы человек работу? Купил бы дом своей мечты? Или сделал бы что-нибудь альтруистическое? Был бы человек рад получить большое денежное состояние или пожелал бы избегать таких подарков судьбы?
14. Кем вы восхищаетесь? Ответ на этот вопрос покажет, на кого человек хочет быть похож. Мы восхищаемся людьми, чьи действия и характер отражают то, что мы хотим видеть в себе. Узнав ответ, вы сможете узнать больше об истинном характере собеседника.
15. Расскажите о трёх своих самых любимых книгах. Почему вы их выбрали? Обсуждение любимых книг создаёт пространство для интересной беседы и помогает собеседникам найти общий язык. Это также даёт обеим сторонам возможность узнать что-то новое и понять иную точку зрения либо интересы, о которых они не задумывались ранее.
16. Чего вы боитесь больше всего? Этот вопрос предназначен для зондирования почвы и, тем не менее, способен открыть очень многое. Каждый человек чего-то боится и именно эти страхи и опасения показывают наши уязвимые места и болезненные точки. Когда кто-то делится с вами подобным, нужно реагировать с осторожностью, добротой и доверием. Нужно уважительно и аккуратно относиться к страхам других людей, чтобы они чувствовали себя в безопасности и могли открываться вам на более глубоком уровне.
17. Что вы понимаете под словом «любовь»? У каждого человека есть свой собственный «язык любви»: слова, поведение и отношения, которые показывают, как он выражает свою любовь и благодаря которым он чувствует себя любимым. Это прекрасный вопрос для вашей второй половинки.
18. Какие ваши самые сильные качества? Поначалу большинству людей не совсем комфортно отвечать на этот вопрос, так как они стараются быть скромными. Но в глубине души мы все хотим признания наших положительных качеств. Как правило, люди задают тот же вопрос своему собеседнику и это создаёт позитивную связь между ними.
19. Можете вспомнить самый неловкий момент? Не стоит воспринимать данный вопрос слишком серьёзно и тогда можно посмеяться от души, вспоминая такие моменты. Большинство людей любит рассказывать смешные истории о себе, если туда не примешиваются стыд или чувство вины. Иногда люди могут рассказать о чём-то болезненном или постыдном. Тогда самое время проявить сострадание и участие.
20. Если бы вы стали президентом, что бы вы сделали в первую очередь? Благодаря этому вопросу вы сможете многое узнать о политических взглядах, идеалах, ценностях и беспокойствах собеседника. Если вы хотите избежать длительных споров, просто будьте готовы к тому, что можете быть не согласны с мнением другого человека. Не забывайте, что все мы разные и это прекрасно. Общение дополняет нас. Будьте открытыми.
21. На какой возраст вы себя ощущаете сейчас, и почему? Задайте этот вопрос людям, которым больше 50-ти лет, и вы получите несколько интересных ответов. С возрастом многие люди не ощущают свой хронологический возраст. Очень интересно узнать, как же люди воспринимают себя внутренне. Вполне вероятно, что их возраст абсолютно не совпадает с их ощущениями.
22. Если бы вы могли стать свидетелем любого события из прошлого, настоящего или будущего, что бы вы выбрали? Это потрясающий вопрос для увлекательной беседы. Вы сможете узнать об интересах и целях собеседника и, возможно, вдохновитесь для более глубоких исследований собственных интересов.
23. Какой навык вы хотели бы освоить и почему? Большая часть людей хочет постоянно совершенствоваться для собственного удовлетворения. Данный вопрос даст человеку возможность не только рассказать о своих желаниях, но и задуматься над тем, почему он до сих пор не добился успехов в желаемом.
24. Как вы представляете себе идеальный день? Размышления над этим вопросом заставляют нас возвращаться к воспоминаниям о прекрасных прожитых днях. Вопрос дополняет беседу счастливыми нотками, пробуждает приятные чувства и, возможно, даже желание воссоздать тот идеальный день.
25. Как бы описали вас ваши друзья? Этот вопрос позволяет человеку абстрагироваться и попытаться увидеть себя с другой точки зрения, вовлекая в разговор самосознание и честность с самим собой, а также делая беседу более глубокой и интересной.
Задавая эти вопросы, вы также сможете многое узнать о себе самом. Вы показываете другим, что вы вовлечены, заинтересованы и уважаете их личность. Вы создаёте крепкие связи, обмен искренними чувствами и подлинной информацией. Когда другие чувствуют, что вы цените их, вы создаёте базу для прочных взаимовыгодных прекрасных отношений.
Россия История Культура Анекдоты Истории из жизни Игры Главная » »А если вы читаете это и думаете: «Мои ботинки ничего не говорят о моём типе личности, я выбрал их только за то, что они дешёвые и удобные», то это как раз - определенный тип личности, который и думает таким образом. Весь фокус в том, что не имеет значения, какой логикой вы руководствуетесь, когда заходите в обувной магазин, важно то, что её диктует ваш тип личности.
2. Люди, которые едят много сладкого, часто приятнее прочих
Исследования убедительно доказали , что люди, которых вы постоянно застаёте с конфетами в руках, действительно зачастую приятнее в общении и делают больше добрых дел. Нередко они оказываются вежливее и сострадательнее тех, кто предпочитает утолять лёгкий голод, скажем, чипсами вместо шоколада.
3. Если женщина укачивает ребёнка правой рукой, это может означать, что она в депрессии
Рождение ребенка - счастливое событие в жизни женщины, но некоторые страдают от послеродовой депрессии.
Вы можете представить себя с ребенком на руках - какой рукой вы будете его держать? Скорее всего, левой. Так делает подавляющее большинство людей в независимости от того, какая рука у них доминирует. Это просто одна из странных особенностей, которая свойственна всем людям. Исследователи смогли выяснить , что матери, укачивающие ребенка правой рукой, страдают от депрессии чаще, чем счастливые здоровые мамы - соотношение составляет 14% здоровых матерей против 32% нездоровых. Почему так происходит? Есть мнение, что саркастические жесты вроде среднего пальца, которые мы делаем в минуты раздражения или расстройства, инстинктивно делаются правой рукой.
4. Если парень похож на задиру, он, скорее всего, играет в баскетбол, футбол или хоккей
Всё дело в тестостероне. Высокий уровень содержания этого гормона в организме отражается на лице. Как правило, молодые люди такого типа имеют скуластые лица, широкую улыбку и грубоватые черты. Такие парни играют в командные игры, потому что они более конкурентоспосбны, чем остальные. Было проведено исследование : мужчин-добровольцев попросили поиграть в командные игры. Чаще выигрывала та группа, которая делала всё для победы, а не играла просто ради удовольствия. Парни, обладающие «хулиганским» типом внешности, ради победы своей команды были готовы пожертвовать личным благополучием: не боялись повредить руку или ногу или испачкать одежду.
То же относится и к «взрослым» сферам жизни - мужчины такого типа чаще занимают руководящие посты.
5. Люди с симметричными чертами лица чаще становятся богачами, а с ассиметричными - лидерами
Безусловно хороший генофонд имеет большое значение, но на симметрию лица влияют и другие факторы: детское питание, экология, низкий социальный статус, болезни и т. п. Так вот, людей с правильными симметричными лицами объединяет общий признак - богатые родители.
Итак, согласно исследованиям (.pdf) , у людей с симметричными лицами чаще было обеспеченное детство, а люди условия взросления которых были похуже, редко обладают такими правильными чертами, и их лица чаще ассиметричны. Окружающие ожидают от них меньшего или относятся к ним хуже, и им волей-неволей приходится становиться эффективными лидерами.
Конечно, ассиметричное лицо еще не гарантирует, что перед вами - будущий Уинстон Черчилль, это всего лишь может означать, что человеку приходится прикладывать больше усилий, чтобы чего-то достичь, а из этого порой и возникают лидерские качества.
Коллега, друг, потенциальный партнер... Человек симпатичен вам, но вы не до конца понимаете, что он за личность, как отреагирует на вашу уязвимость, можно ли доверить ему секрет, попросить о помощи? По сайтам психологических «лайфхаков» гуляют статьи вроде «Хотите узнать кого-то − задайте ему 38 вопросов». Представим, как это выглядит: вы сажаете коллегу или знакомого напротив себя, задаете ему вопросы по списку и тщательно документируете ответы. Многие ли согласятся на это?
Другая крайность - считать, что разгадать человека можно только за несколько месяцев или лет тесного общения. Коуч Джон Алекс Кларк уверен: дело не в количестве времени, а в наблюдательности и готовности связывать факты в единую цепочку. Есть несколько простых приемов, которые позволяют обнаружить закономерности в поведении и понять характер.
1. Подмечайте детали
Каждый день мы совершаем тысячи рутинных действий: говорим по телефону, покупаем еду. Действия людей могут дать понимание их личности и помочь предсказать, как они поведут себя в похожих ситуациях.
Пример А. Тот, кто каждый день выбирает одно и то же блюдо в ресторане, возможно, избегает перемен в жизни и не любит неопределенности. Такой человек может оказаться верным и преданным мужем, зато его будет трудно убедить переехать в другую страну или сделать рискованное вложение.
Пример Б. Человек, который получает удовольствие от игры на бирже и других рискованных предприятий, скорее всего, будет рисковать и в других сферах жизни. Например, может уволиться с работы, не найдя новую и не позаботившись о финансовой «подушке безопасности».
Пример С. Человек, который никогда не забывает посмотреть в обе стороны, прежде чем пересечь дорогу, может оказаться осторожным. Он будет тщательно рассматривать каждое решение перед тем, как принять его, и пойдет только на рассчитанный риск.
Анализируя поведение человека в одной сфере, можете оценить, как он проявит себя в других областях жизни.
2. Обращайте внимание на способы коммуникации
Как он общается? Выстраивает с каждым отношения или выделяет наиболее близких по духу, а с остальными старается держаться в рамках приличия? Действует по наитию, без четкого плана, ориентируется на впечатления или старается все анализировать, не доверяет чутью и стремится быть объективным? Он скорее практик, который живет в мире фактов, задач, измеримых величин, или мыслитель, для которого важны идеи, концепции, схемы и образы?
3. Обсудите отношения на работе, с общими знакомыми
Кажется, что «перемывать косточки» занятие пустое и бессмысленное. Но главное, какими качествами человек наделяет других, как истолковывает их мотивации. Говоря о других, мы чаще всего подмечаем то, что есть в нас самих. Наш личный «пантеон» может сказать о том, что мы ценим в людях, на кого стремимся быть похожими, какие качества стараемся изменить в себе.
Чем чаще человек оценивает других как добросердечных, счастливых, эмоционально стабильных или вежливых, тем больше вероятность, что сам он наделен этими чертами. Рассуждения вроде «да он просто прикидывается, сам роет кому-то яму» могут означать, что собеседник расчетлив и понимает лишь отношения, построенные на выгоде.
Очень часто, собираясь на собеседование, мы волнуемся. Ведь мы не знаем, какой характер у возможного начальника, менеджера по подбору персонала. А хочется произвести приятное впечатление на них.
Иногда руководителю и кадровику достаточно взгляда и пары вопросов, чтобы решить, подходит человек организации или нет. И не всегда опыт работы играет важную роль. Бывает, что менее опытного сотрудника возьмут на более высокооплачиваемую работу.
Менеджеры по подбору персонала тщательно проверяют многие аспекты характера будущего работника.
Понятие характер и его типы
Характер - это совокупность индивидуальных особенностей личности, направленная на определенные поступки в различных жизненных ситуациях.
Давняя пословица гласит: «Посеешь поступок - пожнешь привычку, посеешь привычку - пожнешь характер, посеешь характер - пожнешь судьбу». Суть этой пословицы сводится к тому, что в жизни все взаимосвязано.
Характер человека определяется его отношением к окружающим людям, к работе, вещам, к себе самому.
На формирование характера влияют многие факторы: семья, школа, институт, жизненные ситуации. Любая черта характера может измениться как в лучшую, так и в худшую сторону.
Существует множество классификаций, которые ответят на вопрос, как определить тип характера человека.
Основные типы характера можно классифицировать на 3 группы:
- В зависимости от темперамента: меланхолик, холерик, сангвиник, флегматик.
Холерики - достаточно быстрые, подвижные, временами вспыльчивые люди.
Меланхолики - впечатлительные и ранимые люди. Такие люди больше всего склонны к грусти.
Флегматики - упорные, уравновешенные, немного медлительные.
Сангвиники - подвижные, упорные, быстрые, жизнерадостные.
- По Юнгу в зависимости от свойств психики выделяют 2 типа характера: интроверт и экстраверт.
Интроверты достаточно замкнутые люди, которые не любят шумных компаний. Они тщательно все анализируют и уделяют внимание любым мелочам.
Экстраверты общительные и веселые. У них много друзей. Они более халатно относятся к мелочам.
- По классификации Кречмера выделяют типы характера в зависимости от телосложения: астеники, атлетики, пикники.
Астеники склонны к худобе. Руки и ноги длинные, лицо вытянутое. Люди с таким телосложением достаточно замкнутые и упрямые.
Атлетики обладают хорошо развитой мускулатурой. Таким личностям свойственны властность, практичность, уверенность в себе и спокойствие в любых ситуациях.
Для пикников характерен лишний вес, маленький рост и широкое лицо. Таким людям свойственна коммуникабельность, эмоциональность.
Как определить характер человека
Основные способы определения типа характера - наблюдение и тестирование. Каждый раз кадровик даст заполнить соискателю работы анкету, которая состоит из большого количества вопросов. Эта анкета помогает определить темперамент и тип работы, который подойдет человеку.
Существует теория, что можно определить характер человека по внешности. Ведь многие сериалы, в частности, «Теория лжи» и «Менталист», показывают, что по выражению лица и поведению человека можно определить особенности его характера.
Ниже мы рассмотрим более подробно определение характера человека по лицу и глазам.
Люди с круглой формой лица добродушные, миролюбивые, мягкие, искренние и открытые. Ценят стабильные отношения.
Прямоугольная форма характеризует человека как целеустремленного, обладающего хорошими организаторскими способностями, чуткого и тактичного, уравновешенного, с высоким уровнем интеллекта.
Овальная форма лица свидетельствует о чрезмерном самолюбовании человека, а также о его практичности и трудолюбии. У таких людей возникают проблемы в отношениях с людьми.
Люди с треугольной формой - сложные натуры. Они могут быть вспыльчивыми, хитрыми, одиночками, но обладают большим творческим потенциалом.
Квадратная форма лица говорит о стремлении доминировать и агрессии. Такие люди умны, но достаточно агрессивны.
Люди с трапециевидной формой лица мягкие и добрые, жизнерадостные, дружелюбные. Им не стоит быть руководителями.
Соотношение ширины и длины лица расскажет об уверенности человека в себе. Те люди, у которых ширина лица составляет больше 70% от длины, достаточно уверены в себе.
Расстояние между глазами свидетельствует о терпеливости к ошибкам. Люди, у которых широко расположены глаза терпимее относятся к другим. Размер и форма губ свидетельствуют о щедрости. Люди с тонкими губами более сдержаны, а с более полной верхней губой - щедры.
Очень часто говорят, что «глаза - зеркало души». Люди с глубоким цветом глаз обладают большой харизмой. Маленькие глаза говорят о чрезмерной ревнивости человека, большие - о чувственности. Также маленькие глаза и нижние двойные веки свидетельствуют о непостоянстве человека.
Люби с круглыми глазами обладают жестким характером. Узкие глаза свидетельствуют о скрытности, глубоко посаженные - о коварстве. Большие глаза с полузакрытым веком расскажут о властном человеке. Способностями к лидерству обладают люди с большими глазами и складками на веках.
Таким образом, есть способы, которые подскажут, как определить характер человека, но первое впечатление и теории могут быть ошибочными. Только длительное общение поможет разобраться в характере человека.